Conditions générales de vente

OBJET

Les présentes conditions générales de vente définissent les modalités régissant les ventes conclues entre :

D’une part, les particuliers désireux de faire une réservation ou un achat via le site https://oxygene-massage-yoga.fr, désignés ci-après comme « le client ».
Et d’autre part, Oxygène Massage & Yoga, responsable de l’exploitation du site internet susmentionné.
Oxygène Massage & Yoga se réserve le droit de modifier ses conditions générales de vente à tout moment. Ces modifications sont consultables sur le site internet oxygene-massage-yoga.fr. Toute modification prend effet dès la publication des conditions générales de vente modifiées. Elles sont portées à la connaissance du client et acceptées sans réserve avant toute validation de commande.

CARTES CADEAUX

Les informations fournies sur les fiches produits permettent au client de prendre connaissance des caractéristiques du produit avant toute commande. En conséquence, toute réclamation résultant d’une négligence de vérification ne pourra être retenue. Les cartes cadeaux sont des produits dématérialisés à conserver dans son téléphone ou à imprimer et à présenter lors d’un rendez-vous pour un soin ou un cours de yoga afin de régler tout ou partie de la séance.

La validité d’une carte cadeau est d’un an.

PRIX – PAIEMENT

Les prix affichés sur le site sont toutes taxes comprises (TTC). Oxygène Massage & Yoga se réserve le droit de répercuter toute modification du taux de TVA sur les prix affichés sur le site, ainsi que le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, seul le prix affiché au moment de la commande sera applicable au client.

Le paiement de la totalité de la commande est exigé lors de la validation pour les cartes cadeaux et à l’arrivée pour les réservations. Le paiement s’effectuera par carte bancaire de manière sécurisée via le module de paiement de notre partenaire SumUp. La commande ne sera validée qu’après réception effective du paiement. En cas de non-validation d’un paiement, la commande sera annulée et Oxygène Massage & Yoga en informera le client.

Oxygène Massage & Yoga se réserve le droit de refuser d’honorer une commande émanant d’un client qui n’aurait pas réglé totalement une commande précédente ou avec lequel un litige de paiement n’aurait pas été réglé. Oxygène Massage & Yoga ne saurait être tenu pour responsable de toute utilisation frauduleuse d’un quelconque moyen de paiement.

RÉTRACTATION

Tout client particulier (personne physique) bénéficie d’un délai de rétractation de quatorze (14) jours à compter de la réception de la commande. Quel que soit le motif de la rétractation, le client doit informer Oxygène Massage & Yoga de sa décision de se rétracter dans ce délai par email ou courrier postal, à condition que la commande n’ait pas encore été utilisée pour la prestation pour laquelle elle a été passée.

En cas de perte ou de vol d’une carte cadeau, celle-ci ne pourra être ni remboursée ni échangée. Une nouvelle carte pourra être créditée en remplacement de la carte perdue ou volée si le client peut fournir une preuve d’achat contenant le numéro de commande complet de la carte. La carte cadeau perdue ou volée sera désactivée.

ANNULATIONS OU NON-PRÉSENTATION AUX RENDEZ-VOUS

Oxygène Massage & Yoga se réserve le droit de refuser de prendre en compte une réservation émanant d’un client qui annule trop fréquemment ou ne se présente pas à un rendez-vous sans prévenir à l’avance.

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les éléments du site d’Oxygène Massage & Yoga sont et restent sa propriété intellectuelle exclusive. Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser, même partiellement, des éléments du site, qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores.

RÈGLEMENT DES LITIGES

Les présentes conditions de vente en ligne sont régies par la loi française. En cas de litige, compétence est attribuée aux tribunaux français.